Редакция от 16 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика описывает, как обрабатываются и защищаются персональные данные пользователей сайта https://jako-mebel.ru (далее: Сайт). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Пустовалова Алена Викторовна, ИНН 220410493615, ОГРНИП 309547519100040 (далее: Оператор). Адрес для обращений: Новосибирская область, р.п. Кольцово, ул. Вознесенская, д. 1 (салон мебели «Жако»).
1.3. Контакты Оператора по вопросам персональных данных: электронная почта jako-m21@mail.ru, телефон +7 (913) 765-72-21.
1.4. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте. Оператор может менять политику, новая редакция действует с момента публикации на Сайте.
2. Какие данные обрабатываются и зачем
2.1. Обращение через форму обратной связи на Сайте. Имя, адрес электронной почты, тема и текст сообщения. Цель: ответить на обращение, проконсультировать по мебели, подготовить предложение.
2.2. Подписка на новости через форму на Сайте. Адрес электронной почты. Цель: отправка информации о новых коллекциях и предложениях. От рассылки можно отказаться в любой момент.
2.3. Оформление заказа в интернет-магазине Сайта. Фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, комментарий к заказу. Цели: оформление, исполнение и доставка заказа, связь с покупателем по заказу.
2.4. Регистрация личного кабинета на Сайте. Имя пользователя, адрес электронной почты, пароль (хранится в зашифрованном виде), история заказов. Цель: предоставление доступа к личному кабинету и истории заказов.
2.5. Обращение по телефону, в мессенджерах или по электронной почте. Данные, которые пользователь сообщает сам. Цель: ответить на обращение, оформить заказ.
2.6. Технические данные. IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, данные о посещённых страницах и содержимом корзины. Цели: работа Сайта и корзины, защита от спама и атак, учёт посещаемости с помощью сервиса Яндекс Метрика.
2.7. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3. Правовые основания
3.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
3.2. Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, в том числе договора купли-продажи и доставки (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
3.3. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом, в том числе налоговым законодательством и законодательством о защите прав потребителей.
4. Как обрабатываются данные
4.1. Оператор выполняет с данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.
4.2. Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4.3. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: доступ к данным ограничен, соединение с Сайтом защищено (HTTPS), пароли пользователей хранятся в зашифрованном виде, регулярно делаются резервные копии.
5. Кому передаются данные
5.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев ниже.
5.2. Данные могут обрабатываться по поручению Оператора или передаваться для достижения целей из раздела 2:
- хостинг-провайдеру Сайта: ООО «Бегет» (серверы в Российской Федерации);
- почтовому сервису, через который Оператор получает обращения и заказы с Сайта;
- службам доставки и транспортным компаниям: имя, телефон и адрес получателя для доставки заказа;
- ООО «Яндекс»: технические данные для сервиса Яндекс Метрика.
5.3. Данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
6. Файлы cookie
6.1. Сайт использует файлы cookie для работы корзины, личного кабинета и учёта посещаемости (Яндекс Метрика). Продолжая пользоваться Сайтом, пользователь соглашается на их использование.
6.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. В этом случае корзина, личный кабинет и часть других функций Сайта могут работать некорректно.
7. Сроки хранения
7.1. Данные обращений хранятся до достижения цели обращения, но не дольше 5 лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен договором или законом.
7.2. Данные заказов хранятся в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации для хранения документов, связанных с продажей товаров.
7.3. Данные личного кабинета хранятся до удаления кабинета пользователем или по его запросу.
7.4. Адрес для рассылки хранится до отказа от рассылки.
7.5. После отзыва согласия данные удаляются в течение 30 дней, если у Оператора нет иных законных оснований для их обработки.
8. Права пользователя
8.1. Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить свои данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от рассылки;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (https://rkn.gov.ru) или в суде.
8.2. Запрос или отзыв согласия направляется на почту jako-m21@mail.ru или по адресу Оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причин.
9. Согласие на обработку персональных данных
9.1. Отправляя форму на Сайте, оформляя заказ или регистрируясь и отмечая согласие, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт ИП Пустоваловой Алене Викторовне согласие на обработку указанных им персональных данных для целей из раздела 2 настоящей политики способами из п. 4.1.
9.2. Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва. Отозвать согласие можно, направив письмо на jako-m21@mail.ru.
